Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Küsten-Shuttle

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen des Küsten-Shuttle, sowohl für Einzelfahrten als auch für den Abschluss von Abonnements ("Essential", "Signature" und "Smart"). Mit der Inanspruchnahme des Fahrservices oder dem Kauf eines Abonnements akzeptiert der Kunde die nachfolgenden Bedingungen.

AGB für den Fahrservice

2. Vertragsschluss und Annahme der AGB

2.1. Der Vertrag über die Nutzung des Küsten-Shuttle kommt durch die Buchung einer Fahrt oder die Bestellung eines Abonnements zustande.
2.2. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an.

3. Pflichten des Kunden

3.1. Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrzeug pfleglich zu behandeln und keine rechtswidrigen oder sicherheitsgefährdenden Handlungen vorzunehmen.
3.2. Der Kunde hat sich während der Fahrt ruhig zu verhalten und den Anweisungen des Fahrers zu folgen. Fahrlässiges oder gefährdendes Verhalten kann zum sofortigen Ausschluss aus dem Fahrzeug und zur Sperrung für zukünftige Fahrten führen.
3.3. Bei Verunreinigungen des Fahrzeugs (z.B. durch das Verschütten von Getränken oder Erbrechen) wird eine pauschale Reinigungskostenpauschale in Höhe von 400 € erhoben. Die Bezahlung erfolgt per Rechnung.
3.4. Sollte der Kunde nach 10 Minuten Wartezeit am vereinbarten Abholort nicht erscheinen, ist der Fahrer berechtigt, abzufahren. Die Kosten für die Anfahrt sind in diesem Fall trotzdem vom Kunden zu tragen.
3.5. Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Anfahrt, entweder per Karte, BAR oder PayPal. Der Kunde hat die gewünschte Bezahlmethode während der Fahrt vorzubereiten, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden.
3.6. Der Kunde haftet für Schäden, die durch mutwillige oder fahrlässige Handlungen verursacht wurden.

4. Stornierung von Reservierungen

4.1. Bei Nichtantritt einer reservierten Fahrt ohne rechtzeitige Absage (mindestens 6 Stunden vor der Fahrt) wird eine Strafgebühr von 20 € erhoben.
4.2. Die Strafgebühr wird über die bei der Buchung angegebene Zahlungsmethode abgerechnet.

AGB für den Abschluss von Abonnements

5. Abonnement-Angebote

Das Küsten-Shuttle bietet folgende Abonnement-Modelle an:

• Essential: Für alle, die Flexibilität zu einem festen Preis suchen.
• Signature: Exklusiv und priorisiert, mit Zugang zu 24/7-Service und bevorzugter Behandlung.
• Smart: Spezielles Abo für Studenten und Studentinnen mit reduzierten Preisen. Falsche Angaben führen zur Kündigung und Sperrung des Kundenkontos.

6. Leistungen des Essential-Abos

6.1. Das Essential-Abo bietet Fahrten zu einem festen, reduzierten Preis.
6.2. Die 24/7-Erreichbarkeit und priorisierte Behandlung sind in diesem Abo nicht enthalten.

7. Leistungen des Signature-Abos

7.1. Das Signature-Abo bietet exklusive Vorteile wie 24/7-Erreichbarkeit und priorisierte Behandlung bei Buchungen.
7.2. Aufgrund von Kapazitätsgrenzen gilt für das Signature-Abo eine Wartezeit von 20 Tagen ab Vertragsabschluss, bevor die exklusiven Leistungen vollständig verfügbar sind.

8. Leistungen des Smart-Abos

8.1. Das Smart-Abo ist ausschließlich für Studenten und Studentinnen verfügbar. Falsche Angaben bei der Anmeldung führen zur Kündigung und Sperrung des Kundenkontos.
8.2. Im Falle falscher Angaben oder missbräuchlicher Nutzung wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 3 Monatsbeiträgen erhoben.
8.3. Der Kunde muss bei Abschluss des Abos einen gültigen Studentenausweis vorlegen und diesen auf Verlangen regelmäßig aktualisieren.

9. Mindestlaufzeit und Kündigung

9.1. Alle Abos (Essential, Signature und Smart) haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten.
9.2. Eine Kündigung vor Ablauf der Mindestlaufzeit ist möglich, wenn der Kunde einen neuen Abonnenten wirbt.
9.3. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann das Abo mit einer Frist von 1 Monat zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

10. Übertragbarkeit des Abonnements

10.1. Das Abo kann im Falle einer längeren Abwesenheit (z.B. durch Urlaub) auf eine andere Person übertragen werden.
10.2. Für die Übertragung gilt eine Wartezeit von 1 Woche nach Antragstellung, bevor der neue Abonnent die vollen Leistungen des Abos in Anspruch nehmen kann.
10.3. Die Übertragung ist für 2 Wochen möglich; danach muss eine erneute Einreichung erfolgen.

11. Preise und Zahlungsbedingungen

11.1. Die Preise der Abos betragen:

• Smart-Abo: 20€ pro Monat
• Essential-Abo: 29€ pro Monat
• Signature-Abo: 109€ pro Monat
  11.2. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus. Bei Zahlungsverzug behält sich das Küsten-Shuttle das Recht vor, den Zugang zum Service zu sperren.

12. Preisanpassungen

12.1. Die Preise der Abonnements können mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen geändert werden.
12.2. Sollte der Kunde die Preisänderung nicht bestätigen, wird das Abo bis zur Bestätigung ausgesetzt.

13. Gutschein bei Nichterfüllung

Sollte das Küsten-Shuttle die im Signature-Abo versprochenen Leistungen nicht erbringen, erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe von 20 €, der für zukünftige Fahrten verwendet werden kann.

Sonstige Bestimmungen

14. Änderungen der AGB

Das Küsten-Shuttle behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig per E-Mail oder in der App mitgeteilt. Sollte der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 14 Tagen widersprechen, gelten diese als akzeptiert.

15. Haftung

Das Küsten-Shuttle haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Verspätungen oder Ausfälle, die durch unvorhersehbare Ereignisse (höhere Gewalt, Verkehrsprobleme etc.) verursacht werden, wird keine Haftung übernommen.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.